Des datas BtoB qualifiées vers votre CRM ou autres outils marketing…

Nous avons déjà eu l’occasion d’évoquer dans ce blog l’importance du dialogue permanent à maintenir entre les Sales et le Marketing. Je vous renvoie à l’article suivant http://blog.mixdata.com/sales-et-marketing-ok/ et donc à l’importance de ce cercle vertueux…

Nous sommes convaincus que cet objectif peut être atteint notamment :

  • par un ciblage fin et pertinent des leads
  • par la qualité et la fiabilité des données injectées dans votre Hubspot, SalesForce ou tout autre outil marketing ou de sales automation

data BtoB  qualifiées

Mixdata est au coeur de ces 2 points et voilà pourquoi…

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De l’importance du dialogue entre les Sales et le Marketing

Entendu environ 200 fois chez nos prospects :

–  Où en sommes-nous du traitement des leads entrants du mois dernier ?

– heu….

– Vous savez, les leads issus du webinar, du téléchargement du livre blanc…?

– Ils sont assez injoignables et franchement les boites sont trop petites ou alors sur des activités pas très intéressantes je trouve !

– Bah oui mais bon si on vous transmet des leads, il faudrait déjà commencer par les traiter !

– blablablablablablablablafotolia_113716195

Pourquoi est-il si urgent de réconcilier le Marketing et les Sales ? Deux populations aux approches différentes, aux outils différents mais finalement avec un but commun, non ?

La réponse est immédiate et sans appel : parce que c’est comme ça que vous augmenterez votre taux de conversion et éviterez les pugilats au bureau 😉

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Témoignage Express Chronopost : « Pour une autonomie commerciale cadrée sur un outil central »

Hervé Cohen, Directeur des Ventes directes chez Chronopost, nous explique son choix d’équiper ses vendeurs sédentaires de l’outil d’accélération commerciale Mixdata :

Chronopost

Quelle est l’activité de Chronopost aujourd’hui ?

Chronopost est le premier acteur de la livraison express de colis en France et à l’étranger.

Quels sont les profils-type de vos clients et comment les identifiez-vous ?

Chronopost propose une offre largement accessible : en Bureaux de Poste, par Internet ou via un commercial. Le profil type des clients est donc assez large lorsque le besoin client s’appuie sur urgence ou a valeur de l’envoi.

Les e-commerçants sont une cible d’importance car Chronopost a les moyens et la volonté d’accompagner la croissance des petits clients.

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De l’importance de la connaissance prospect pour les commerciaux

Il est aujourd’hui de bon ton de prévoir la “fin de la prospection commerciale”, ou encore la “révolution du métier de chasseur” tant les réseaux sociaux ou autres méthodes nouvelles feraient soit disant tout le boulot ! Mais jusqu’à preuve du contraire, les collaborations quelles qu’elles soient se font sur de l’humain, de l’échange, du dialogue et s’appuient sur une bonne base de données entreprises.

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La Sales Intelligence au service de votre prospection BtoB

La prospection BtoB a beaucoup évolué ces dernières années et, dans un contexte économique où la concurrence est rude et les cycles de vente parfois longs, les bases de données du 21ème siècle doivent proposer beaucoup plus qu’un simple recensement des entreprises.

Grâce à la Sales Intelligence, vous allez aider vos commerciaux à s’adapter aux nouvelles techniques de ventes, trouver des leads plus qualifiés et améliorer leur prospection BtoB.

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Smarketing : 4 conseils pour aligner vos équipes Sales et Marketing

Dans une petite entreprise, il est facile de mettre en place une stratégie Smarketing (alignement Marketing et Ventes), car ce sont souvent les mêmes personnes qui ont cette double casquette. Mais dès que l’entreprise grossit, les équipes ne sont pas toujours sur la même longueur d’ondes, voire en conflit dans les cas les plus extrêmes.

Chacun a ses propres indicateurs, sa façon de voir les choses… et pourtant, leur objectif est le même : générer plus de leads et au final plus de ventes ! Alors comment aligner les équipes commerciales et marketing ? Voici quelques bonnes pratiques Smarketing à adopter pour augmenter votre chiffre d’affaires en collaborant efficacement.

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Comment améliorer votre prospection commerciale BtoB ?

Sachant que seuls 1 à 2% des cold calls aboutissent à un rendez-vous, ne perdez plus votre temps à appeler des prospects sans intérêt ! Pour améliorer les résultats de votre prospection commerciale BtoB, suivez ces 3 étapes et aidez-vous des outils de sales intelligence d’aujourd’hui.

Apprendre à connaître ses prospects

Comme toute équipe commerciale, vous devez régulièrement renouveler votre fichier de prospects. Et comme tout le monde, vous êtes beaucoup moins à l’aise avec des personnes que vous ne connaissez pas du tout. Quel est le meilleur contact à appeler : le responsable commercial ou le directeur des ventes ? Quelles sont les contacts qui vont participer à la décision dans cette société ? L’entreprise est-elle en phase de croissance ? Recrute-t-elle en ce moment ? Ce Dominique est-il un homme ou une femme ?

Comme pour un entretien d’embauche (mais oui !), il vaut mieux se renseigner sur l’entreprise que l’on souhaite séduire : est-elle présente à l’export ? A-t-elle un site en plusieurs langues ? Y a-t-il une vague de recrutements chez elle en ce moment? La société utilise-t-elle des outils marketing, digitaux particuliers ? Si vous connaissez déjà un certain nombre de réponses, vous serez d’autant plus efficace quand vous aurez votre prospect au bout du fil, et vous l’impressionnerez même par votre maîtrise des sujets.

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Le petit plus : apprenez à trouver le détail qui permettra d’engager la conversation. L’entreprise recrute en ce moment un nouveau Directeur Marketing ou un DPO ? Son bénéfice est en forte croissance ? Elle vient de faire une énorme levée de fonds ? Voilà d’excellents points d’appuis pour briser la glace !

Vous pourrez trouver toutes ces informations sur le Web. Mais si vous utilisez Mixdata, elles seront toutes regroupées en un seul endroit : un excellent moyen de gagner du temps !

Entretenir la relation

Vos prospects ne sont pas tous au même niveau d’avancement dans leur processus de décision. Pour ne pas arriver trop tôt ou trop tard, échangez avec eux et surveillez les alertes qui concernent leur entreprise. C’est ce qu’on appelle les signaux faibles et c’est très utile pour intervenir au bon moment.

Tout d’abord, utilisez les fonctionnalités d’alerting pour détecter les évènements porteurs d’opportunités de business dans votre activité.

Ensuite, prenez le réflexe d’aller régulièrement faire un tour sur votre fil LinkedIn : à vous de surveiller les publications de vos nouvelles relations.

Adoptez les bonnes pratiques du social selling en envoyant des infos personnalisées à vos prospects de temps en temps, pour garder le lien. Envoyez-leur un article qui correspond à leur secteur d’activité, félicitez-les quand leur entreprise remporte un prix… Peu de gens ont ce réflexe : profitez-en pour vous démarquer !

Convertir vos prospects en clients

L’idée est d’engager vos prospects et de faire partie de leurs contacts les plus actifs (et attentifs) : humanisez vos relations, et surtout proposez régulièrement votre aide de façon désintéressée. Le jour où votre prospect aura besoin d’un expert dans son domaine, c’est à vous qu’il pensera !

Bien sûr, ces pratiques sont assez chronophages. Mais nous pouvons vous aider à gagner du temps : contactez-nous pour une démo de notre outil qui vous apportera ces précieuses informations sur un plateau et vous permettra d’optimiser votre prospection commerciale !