Nous ne le savons que trop, une base de données clients ne sera efficace que si les fiches Clients qui la composent sont à jour, exhaustives et faciles d’accès. Le bon usage de votre CRM par vos commerciaux en dépend très largement. Un CRM à jour sera toujours plus sollicité qu’une base de données truffée de doublons et de numéros de téléphone erronés…

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