Témoignage Express Esri - Le blog Mixdata

“Mixdata est une solution “lisible” :

on comprend tout de suite ce que cela peut faire”

Jean-Michel CABON est directeur de la Communication chez Esri France. Cet architecte de formation a rejoint le monde du marketing en 1992, dans le cadre d’une réorientation de carrière et dirige aujourd’hui une équipe de 7 personnes dédiées au marketing opérationnel chez cet acteur majeur de la cartographie et de l’analyse spatiale.

Evénements digitaux (web-séminaires), événements physiques (comme leur événement annuel qui réunit près de 3 000 personnes chaque année !), relations presses, réseaux sociaux, salons professionnels, gestion des sites web… pas de quoi s’ennuyer pour cette équipe en charge également du sourcing prospects et de la leadgen…

Pourquoi avoir choisi Mixdata pour alimenter la cellule SDR ? Que recherche Esri France et comment ? Jean-Michel CABON prend quelques minutes pour nous expliquer tout cela

Quelle est l’activité d’Esri France aujourd’hui ?

J-M C : Esri a été crée en 1969 aux Etats-Unis (1988 en France) et appartient encore à ses fondateurs. Le modèle Esri permet à l’entreprise de réinvestir chaque année 30% de ses revenus en R&D. Nous commercialisons en exclusivité en France des logiciels de cartographie et d’analyse qui couvrent 137 pays dans le monde.

La géographie est partout, notre monde est géographique. 80% des bases de données existante sur terre intègrent une composante spatiale (adresse, trajet…).

Esri propose ce que l’on appelle des SIG, c’est à dire des Systèmes d’Information Géographique (GIS en anglais) et peut donc accompagner, à ce titre, des acteurs très différents.

L’objectif est simple : rapprocher les informations, voir les informations différemment pour analyser, comprendre, décider et communiquer

Depuis plusieurs années, l’usage Marketing du SIG se développe et de prend plus de sens. Nous appelons cela le Géomarketing, le marketing géographique. Il permet d’optimiser des tournées par exemple, calculer des zones de chalandises, de déterminer des territoires commerciaux/d’optimiser les portefeuilles commerciaux… et bien entendu d’appréhender la concurrence !

Quels sont vos marchés cible et les profils-type des prospects que vous recherchez ?

J-M C : Nous intéressons de nombreux types de structures et d’organisations : des collectivités territoriales aux grandes entreprises en passant par les startups !

Le secteur public bien-sûr, ceux qui gèrent les territoires au sens large. Il s’agit d’un des secteurs historiques d’Esri en France et dans le monde : cadastre, transports scolaires, réseaux, collecte des déchets, l’environnement mais aussi la Santé (la situation que nous vivons actuellement avec le Covid-19 l’illustre chaque jour davantage).

Les secteurs privés: les réseaux, les transports, la banque et l’assurance, le commerce, l’industrie, le BTP…

Sans oublier la Défense, la prévention et la sécurité, les ONG ou encore l’éducation et la recherche.

Pourquoi avoir choisi Mixdata pour votre activité de prospection ?

J-M C : Nous avons au sein d’Esri France une équipe SDR (Sales Development Representatives) que nous souhaitions alimenter en contacts qualifiés et pertinents. Nous avions identifié plusieurs séries de prospects à sourcer et la recherche était laborieuse, sans parler des questions RGPD qui restaient sans réponse.

Un partenaire nous a recommandé Mixdata, nous nous sommes renseignés.

Mixdata est une solution “lisible” : on comprend ce que cela peut faire tout de suite, on comprend comment cette solution a été imaginée et on apprend à l’utiliser très rapidement. Il n’y a rien d’obscur, la proposition de valeur est simple à saisir.

Quels sont, pour vous, les principaux avantages de la solution Mixdata ?

J-M C : L’équipe a adopté très rapidement !

L’adhésion de l’équipe commerciale a été pour nous un élément clé. Cela n’a pas toujours été le cas avec d’autres outils que l’on a souhaité intégrer. Une fois l’équipe formée, elle a tout de suite su quoi faire et comment le faire.

Les capacités de recherche et de filtrage itératif sur plus de 900 critères sont d’une puissance incroyable et ce avec une facilité déconcertante, le tout s’appuyant sur des données actualisées régulièrement.

Un autre point important est l’évolution de l’outil en fonction de nos besoins, la réponse a été rapide et les commerciaux utilisateurs encore plus conquis.

Le mot de la fin ?

J-M C : Mixdata, ça marche ! Un réflexe a été créé chez nos collègues commerciaux et au sein de l’équipe marketing : s’il y a un sujet data/ciblage, nous savons comment faire et c’est un outil qui permet de rapprocher et d’aligner les équipes!