Témoignage Express Chronopost : « Pour une autonomie commerciale cadrée sur un outil central »

Hervé Cohen, Directeur des Ventes directes chez Chronopost, nous explique son choix d’équiper ses vendeurs sédentaires de l’outil d’accélération commerciale Mixdata :

Chronopost

Quelle est l’activité de Chronopost aujourd’hui ?

Chronopost est le premier acteur de la livraison express de colis en France et à l’étranger.

Quels sont les profils-type de vos clients et comment les identifiez-vous ?

Chronopost propose une offre largement accessible : en Bureaux de Poste, par Internet ou via un commercial. Le profil type des clients est donc assez large lorsque le besoin client s’appuie sur urgence ou a valeur de l’envoi.

Les e-commerçants sont une cible d’importance car Chronopost a les moyens et la volonté d’accompagner la croissance des petits clients.

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NOUVEAU : les news sur chaque fiche entreprise

On a déjà évoqué ensemble l’importance de la connaissance prospect pour optimiser l’efficacité d’un appel, d’une prise de contact commercial. A ce propos, vous pouvez relire l’article http://blog.mixdata.com/limportante-connaissance-prospect-pour-les-commerciaux/

Les indicateurs présents dans l’actualité fraîche d’une entreprise

C’est dans cette optique que Mixdata recherche en permanence de nouveaux leviers d’optimisation de l’action commerciale. Pourquoi pas disposer sur la même fiche prospect d’informations relatives à la santé financière, à l’activité réelle, aux produits, aux services, à la maturité digitale, à l’organisation des services, aux contacts et points de contacts… mais également à l’actualité business de chaque entreprise ?

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RGPD, mon amour

Mais bien sûr, le fameux RGPD !! Qui n’en a pas encore entendu parler ?

Nous sommes bien entendu concernés par le Règlement européen, même si nous ne traitons aucune donnée personnelle dite « sensible » au sens du RGPD. Mais que ce soit en tant que Responsable de traitement ou en tant que sous-traitant, nous avons beaucoup travaillé ces derniers mois et décidé « de prendre le taureau par les cornes »:

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SMART-DATA : un indice Activité Internationale

Dans le cadre de votre prospection, vous recherchez des entreprises ayant une activité internationale? Où allez-vous rechercher cette information ?
Toutes les entreprises ne déclarent pas leur CA à l’export et parmi elles de très grandes entreprises ! Pour autant, ne font-elles pas d’affaires à l’étranger ? Nous pensons que nous pouvons exploiter d’autres indicateurs pour obtenir une vue plus globale et fiable de l’activité internationale de vos prospects.
La smart data nous permet d’aller plus loin et de croiser de nombreux indicateurs sur les entreprises. Mixdata a mis en place un indice d’Activité à l’international qui va croiser bon nombre de critères et paramètres pour optimiser l’identification de ce segment d’entreprises qui travaillent avec d’autres pays. Laissez-vous guider !
Activité internationale_Mixdata
Activité internationale_Mixdata

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Agences digitales, trouvez vos prochains clients !

En tant que DG ou responsable du développement d’une agence digitale, vous devez trouver de nouveaux prospects susceptibles d’avoir besoin de vos services, que vous soyez spécialiste en SEO ou génération de leads BtoB.

Mais vos fichiers de prospection habituels trouvent rapidement leurs limites : les codes NAF ne suffisent pas, et vous ne pouvez pas inspecter tous les sites internet un par un pour vérifier leur efficacité. Heureusement, Mixdata décortique pour vous le code source des sites et vous aide à mesurer la maturité digitale d’une entreprise : vous allez gagner un temps fou pour trouver les prospects qui valent le coup !

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La Sales Intelligence au service de votre prospection BtoB

La prospection BtoB a beaucoup évolué ces dernières années et, dans un contexte économique où la concurrence est rude et les cycles de vente parfois longs, les bases de données du 21ème siècle doivent proposer beaucoup plus qu’un simple recensement des entreprises.

Grâce à la Sales Intelligence, vous allez aider vos commerciaux à s’adapter aux nouvelles techniques de ventes, trouver des leads plus qualifiés et améliorer leur prospection BtoB.

sales intelligence prospection commerciale BtoB

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Fichier entreprise : comment améliorer votre sourcing grâce à la Smart Data ?

Vous avez des équipes commerciales gourmandes en leads ? Alors vous avez certainement des besoins en fichier entreprises de qualité pour alimenter vos fichiers de prospection. Aujourd’hui, la Smart Data permet de travailler des ciblages plus fins, plus pertinents en s’appuyant sur des flux de données mis à jour en continu, issus de multiples sources online pour vous aider à identifier le « mouton à cinq pattes ». On en vient à se demander : mais comment faisait-on avant la Smart Data pour se constituer des fichiers entreprises ?

Voici quelques exemples de cibles difficilement identifiables avec des critères de base  : entreprises innovantes, entreprises faisant du business avec la Chine, la Russie ou l’Ukraine, entreprises proposant du matériel précis sur des secteurs de niches, entreprises familiales, e-marchands proposant des produits techniques précis.…

Vous ne vous retrouvez pas dans ces exemples ? Pas de problème, n’hésitez pas à nous challenger !

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optimisation crm prospection btob commercial

Base de données entreprise : 3 étapes pour optimiser votre CRM

Que vous soyez directeur des ventes ou responsable commercial, vous pouvez aider vos équipes à être plus efficaces dans leur prospection. Voici 3 étapes à suivre pour optimiser votre CRM et disposer d’une base de donnée entreprises digne de ce nom.

1. Nettoyer et requalifier son fichier clients

Vous exploitez le même fichier depuis des années ? Il serait peut-être temps de le rafraîchir ! Surtout si vos commerciaux se plaignent des nombreux contacts mal renseignés, voire d’un fort taux de personnes ayant quitté la société. Fatalement, ces mauvaises informations ont un effet négatif sur votre prospection commerciale…

Vous n’avez sans doute pas le temps d’aller explorer le Web pour mettre à jour toutes ces informations. Bonne nouvelle, Mixdata peut le faire pour vous !

Nous vous aidons à nettoyer, dépoussiérer et enrichir vos datas en manque de fraîcheur et à mettre à jour votre CRM.

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Smarketing : 4 conseils pour aligner vos équipes Sales et Marketing

Dans une petite entreprise, il est facile de mettre en place une stratégie Smarketing (alignement Marketing et Ventes), car ce sont souvent les mêmes personnes qui ont cette double casquette. Mais dès que l’entreprise grossit, les équipes ne sont pas toujours sur la même longueur d’ondes, voire en conflit dans les cas les plus extrêmes.

Chacun a ses propres indicateurs, sa façon de voir les choses… et pourtant, leur objectif est le même : générer plus de leads et au final plus de ventes ! Alors comment aligner les équipes commerciales et marketing ? Voici quelques bonnes pratiques Smarketing à adopter pour augmenter votre chiffre d’affaires en collaborant efficacement.

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